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Bestimmungen zur Rückgabe

1. Widerrufsrecht / Rückgaberecht: Im Einklang mit der Schweizer Rechtslage räumt die Kita Möbel Shop Institutionen ein freiwilliges Rückgaberecht von 14 Tagen ein.

Der Vertragswiderruf muss schriftlich per E-Mail oder Post erfolgen.

2. Ausschlüsse: Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen, individuell konfigurierte Kita-Möbel sowie Waren, die bereits montiert wurden oder Gebrauchsspuren aufweisen. 3. Fristen & Bedingungen: Die Ware muss innerhalb von 3 Tagen nach Erhalt originalverpackt und in einwandfreiem Zustand gemeldet werden.

4. Ablauf: Bitte melden Sie die Retoure schriftlich an. Wir organisieren für Sperrgut eine fachgerechte Abholung. Kleinteile können per Post versendet werden.

5. Kosten: Die Kosten für den Rücktransport trägt die Käuferschaft, sofern kein Mangel vorliegt.

6. Rückerstattung: Nach Prüfung der Ware in unserem Lager erfolgt die Gutschrift auf das ursprüngliche Zahlungsmittel innerhalb von 30 Werktagen.

7. Reklamationen: Sichtbare Transportschäden müssen sofort bei Anlieferung auf dem Lieferschein vermerkt und uns innerhalb von 24 Stunden gemeldet werden.

8. Kontakt: Für Fragen erreichen Sie unseren Support unter E-Mail: kitamoebelschweiz@gmail.com

Schritt 01

Retoure anmelden

Informieren Sie unser Team schriftlich über Ihren Rückgabewunsch, damit wir die Details für Ihre Institution prüfen können.

Transparenter Rückgabeprozess der Kita Möbel Shop AG

Schritt 02

Logistik & Abholung

Wir koordinieren die logistische Abwicklung und lassen sperrige Einrichtungsgegenstände direkt bei Ihrer Einrichtung abholen.

Schritt 03

Prüfung & Gutschrift

Nach Qualitätsprüfung in unserem Schweizer Zentrallager veranlassen wir umgehend die Rückzahlung Ihres Rechnungsbetrages.

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